Privacidade e proteção de dados
Versão de 22 de outubro de 2026
Resumo de como o ContextUnion Cloud trata informações no cadastro e no uso do produto, no contexto da LGPD.
Informações tratadas
Tratamos nome, e-mail, telefone, indicação de WhatsApp, empresa, faixa de funcionários, idioma e fuso para cadastro, acesso e operação. Também registramos aceite dos termos, preferências de comunicação, eventos de segurança e medidas de uso. A senha é enviada diretamente ao serviço de identidade Cognito.
Finalidades e comunicação
Usamos essas informações para preparar e operar o serviço, autenticar o acesso, prestar suporte, administrar a conta e proteger o ambiente. O recebimento de marketing é opcional e pode ser revogado; não condiciona o trial. Indicar WhatsApp não equivale a autorizar marketing.
Dados da organização e provedores
Dados conectados são processados no ambiente da organização; identidade e metadados operacionais ficam no plano de controle. Serviços de nuvem e IA participam do processamento. A IA gerida pode ser invocada nos Estados Unidos mesmo quando o ambiente de dados está no Brasil; o serviço não promete residência integral no Brasil.
Direitos e retenção
Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção e exclusão quando aplicável, além de revogar consentimentos. Procure a equipe responsável pelo seu trial para encaminhar o pedido. A retenção considera a prestação do serviço e as obrigações aplicáveis.